ALÉM DO ALGORITMO: COMO O “GEO” REDEFINE A REPUTAÇÃO DAS MARCAS NA ERA DAS INTELIGÊNCIAS ARTIFICIAIS

SÃO PAULO – O tradicional SEO (Search Engine Optimization), que por décadas ditou quem aparecia no topo do Google, acaba de ganhar um sucessor mais complexo e refinado: o GEO (Generative Engine Optimization). Com a ascensão de ferramentas como ChatGPT, Gemini e Perplexity, o desafio das empresas não é mais apenas "ser encontrado", mas sim "ser a resposta escolhida" pelas IAs.

Para Yara Ferreira Rocca, fundadora da agência Yara Rocca Comunicação e Humanização, essa transição marca o fim da era dos "macetes técnicos" e o início da era da relevância real. Com 35 anos de expertise atendendo de multinacionais a empresas nacionais, Yara destaca que as IAs não leem apenas dados; elas "leem" reputação.

"As máquinas aprendem com a consistência. No GEO, a autoridade de uma marca é construída por meio de uma presença digital sólida e coerente. As Inteligências Artificiais buscam fontes que transmitam confiança. Mas há um detalhe: para ser relevante para o robô, você precisa primeiro ser essencial para o ser humano", explica a especialista.

O FIM DAS PALAVRAS-CHAVE VAZIAS

Diferente do antigo modelo de repetição de palavras-chave, o GEO exige o que a comunicação estratégica sempre defendeu: narrativa. A agência de Yara defende que a humanização do conteúdo é o novo filtro de qualidade. Para que as IAs identifiquem uma empresa como referência, os dados fornecidos ao ecossistema digital precisam refletir a essência real da organização, unindo tecnologia a valores humanos.

Segundo a profissional, o diferencial competitivo em um mundo automatizado é, paradoxalmente, o que não pode ser automatizado. "O cuidado com o impacto humano e o propósito da marca são os maiores ativos hoje. Quando aplicamos tecnologia com autenticidade, criamos um ciclo de confiança que os motores generativos priorizam", conclui.

Em um mercado cada vez mais pautado por respostas instantâneas, a estratégia dela propõe um retorno ao essencial: marcas inesquecíveis são aquelas que conseguem ser tecnicamente impecáveis para a máquina, sem perder a alma que o público exige.